Le laboratoire CEVACOM vous propose :

Le test et la vérification de la compatibilité de vos équipements téléphoniques lorsqu'ils sont branchés derrière les BOX du marché.

L'évolution dans le domaine des télécoms n'a jamais été aussi soutenue que ces dernières années.

L'harmonisation des normes Européennes a permis l'émergence de la technologie IP dans le domaine Télécom.
L'arrivée de nouveaux modes de communication implique la coexistence sur les câbles historique télécom de nombreuses technologies chacune ayant ses propres gammes de fréquences et ne devant en aucun cas perturber les autres.
Désormais les équipements doivent pouvoir répondre à plusieurs critères autant analogique (télécom) que numérique (IP).
L'évolution actuelle du parc des abonnés, nous apprends que près de 50 % des équipements vendus sont connectés derrière des BOX.

Info extraite du Journal du Net

Seuls 28,9 % des foyers équipés d'une box ADSL utilisent les trois fonctionnalités : Internet, téléphonie et télévision. 57,8 % se contentent de surfer sur Internet et de téléphoner, selon cette étude "Référence des équipements multimédias" de GfK et Médiamétrie réalisée au deuxième trimestre 2008. Et 10,4 % ne se servent de leur box que pour se connecter à Internet.

Devant l'accumulation de problèmes rencontrés sur le terrain et en l'absence de normes claires permettant la vérification fonctionnelle des équipements susceptibles d'être connecté derrière des box, il nous est apparu opportun de proposer une gamme étendu de tests et de vérifications fonctionnels sur des lignes dédiées aux différents opérateurs (Livebox, Neufbox, Freebox, Alicebox, Dartybox, ...).

Info extrait du Journal du Net

Les télécoms toujours en tête des plaintes des consommateurs

La téléphonie et Internet représentent 28,3 % des 70 000 réclamations reçues par la DGCCRF au premier semestre 2008. Les premiers effets de la loi Chatel, se feraient sentir depuis le mois de juin.

CEVACOM vous propose donc dans un premier temps, la validation des équipements suivant les normes France Télécom (STI-1/2/3/4…) ou Européennes (ES 203021, TBR38, …). Un fois vérifié, nous continuons nos tests afin de vérifier la compatibilité avec les BOX.

Nos tests sont complets et croisés vers chaque opérateur afin que tous les types de connexions puissent être validés. (RTC vers Livebox, Freebox vers Neufbox, ...).
Nous intégrons aussi des tests fonctionnels vers le réseau GMS (Orange/SFR/Bouygue) ou purement IP (Skype).

Par ailleurs nous sommes conscient de l'évolution continuelle et rapide, aussi bien des opérateurs que des box elles mêmes, et nous effectuerons donc l'ensemble des mises à jours indispensable afin que ce service soit le plus fidèle à la réalité du terrain.

Il est donc crucial de vérifier l'interaction entre les nouveaux équipements télécom et les BOX du marché (Livebox, Neufbox, Freebox, Alicebox, Dartybox) et cela à travers 4 critères importants.

Acquisition et analyse des signaux de sonnerie provenant des BOX. (1)
(affichage des numéros appelant ainsi que des noms)
Numérotation conforme et sans harmoniques des codes DTMF de numérotation vers les BOX. (2)
Emission et Réception des signaux vocaux de qualité optimum.
Fonctionnel télécom durant le visionnage de programmes télévisuels et/ou téléchargement

Il faut s'assurer que l'émission du signal acoustique soit le plus propre afin que sa numérisation via la box soit le moins dégradé possible. Le chemin inverse doit aussi être vérifier afin de s'assurer que la restitution acoustique d'un signal provenant d'une box (conversion d'IP en électrique) soit le plus proche du signal d'origine.

Dans ces 4 domaines, il est impératif d'identifier d'éventuels dysfonctionnements et d'y apporter des solutions sans toutefois remettre en cause les homologations déjà acquises.
Toute modification (hard ou soft) solutionnant un problème de compatibilité découvert lors des tests, ferra l'objet d'une vérification de non-régression concernant les normes harmonisé télécom de l'ETSI.

Nous vous proposons donc deux types de tests

1° Votre équipement est placé derrière la box

Tests effectués :

La sonnerie (niveau, fréquence, cadence,...).
Présentation du numéro/nom (numéros spéciaux,...)
Répondeur (code d'interrogation à distance, ...)

2° Votre équipement est placé devant la box

Tests effectués :

Numérotations DTMF.
Vérification des consommations de courant.
Vérification fonctionnel télécom durant le visionnage télévisuel/téléchargement.

L’analyse technique est intéressante, car les BOX ont été développé pour présenté une interface analogique de type TBR21 (norme de Mai 1999) alors que les équipements standard doivent désormais répondre aux exigences de la ES 203021 (norme de Janvier 2006).
7 années séparent ces deux normes et de nombreux tests ont été modifiés, tel que la suppression de la limitation de courant pour les équipements.
De plus, malgré un cahier des charges standards les BOX présentent des fonctionnements différents liés à leurs interfaces propres.
Ex :

Tension de ligne hors boucle : LIVEBOX : 49,5V alors que ALICEBOX : 31,4V.
Sonnerie : Appel polarisé pour LIVEBOX, Inversion de polarité pour FREEBOX.
Différence dans l’émission des CLIP/CNIP : certaine BOX envoient les 2 informations, d’autre que le numéro (CNIP)

Ces disparités ne s’arrêtent pas la, l’invitation à numéroté ainsi que les diverses tonalité d’occupations (ou autres) ne sont pas toujours les mêmes, ce qui peut provoquer des disfonctionnements grave.